お知らせ

【重要】令和8年熊本地震に伴う通信速度制限解除のお知らせ

平素より選べるWiFiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの令和8年熊本地震により被災・避難された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
対象地域にお住まいのお客さまを対象に、通信速度制限の解除を実施いたします。

■支援内容

2026年7月31日以降、通信速度制限の解除を順次実施します。

実施期間:2026年8月31日まで
解除する制限:プラスエリアモードの速度制限

■対象のお客さま

対象地域に契約者住所または請求書送付先住所が所在するお客さまで、選べるWiFiをご利用中のお客さま
※2026年7月28日時点のご契約情報に基づきます。

■対象となる地域

【熊本県】
熊本市、八代市、水俣市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、天草市、合志市、
下益城郡美里町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡西原村、上益城郡御船町、
上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町

※今後対象地域を拡大する場合は、あらためてお知らせいたします。
※本対応は回線提供元であるUQコミュニケーションズ株式会社が実施する支援措置に基づくものです。
※お客さまによるお手続きは不要です。
※お客さまのご利用が集中する状況においては、通信速度が低下する場合があります。
※本対応はプラスエリアモードの速度制限を解除するものであり、月額基本料金や、ご契約プランの容量を超過した場合の追加料金は通常通り発生します。