解約手続きについて

解約のお手続き


  1. マイページにログインする

  2. 【手続き・各種設定】⇒【解約する】の順にご選択ください。
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  3. 解約されたい契約を選択し、ご申請ください。


    ※初期契約解除をご希望の場合、サービス契約書面を受領した日から記載して8日以内に、初期契約解除のご申請と、端末一式を発送ください。

    ※毎月25日までの申請で当月末解約となります。
    26日以降の申請につきましては、翌月末での解約となりますので、ご注意ください。

    ※ 月額料金は解約月まで発生いたします。(日割り請求にはなりません。)

    ※通常解約の場合、ご購入いただいた端末の返却は不要です。

    ※ 端末代金を分割払いでご契約いただき、支払い完了前のお客様が途中解約をされた場合、引き続き端末分割代金の請求が毎月発生し、一括支払いへの変更はできかねますのでご注意ください。


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