端末の盗難・紛失について

端末が盗難または紛失した場合、有償で端末の補填対応が可能です。
ご希望される場合は、マイページからお手続きください。

1. マイページにログインする
   
   
2. 上部にあるメニューアイコン⇒【手続き・各種設定】⇒【盗難紛失対応】の順にご選択ください。
   
   
   
   
   
   
   
   
3. 盗難・紛失した端末の契約を選択し、ご申請ください。
   
   
   
   ※オプションサービス『端末保証ワイド』にご加入のお客様は5,500円（税込）で有償対応が可能です。
   
   ※オプションサービスに未加入のお客様は、27,720円（税込）で有償対応が可能です。
   
   ※端末交換後、交換前の端末に戻すことはできかねます。