プランの休会・再開について

プランを休会する方法



  1. マイページにログインする

  2. 上部にあるメニューアイコン→【手続き・各種設定】の順で選択
    eraberu_1  
    kyukai_2-1    
  3. ご希望の契約を選択して、ご申請ください。
    kyukai_3_1-1

    ※毎月25日までの申請で翌月適用となります。
    26日以降の申請につきましては、翌々月適用となりますので、ご注意ください。

プランを再開する方法


  1. マイページにログインする

  2. 上部にあるメニューアイコン→【プラン変更】から利用再開されたい契約をご選択し、利用再開の申請をしてください。

    eraberu_1

    eraberu_2

  3. 利用再開時のプランを選択し、ご申請ください。

    kyukai_4-1

    ※プラン再開のご申請はお電話はで承っておりません。必ずマイページからご申請が必要となります。

    ※マイページ登録は反映までに最大3日かかる場合がございますので、再開ご希望の場合は、ご注意ください。


    ※ご申請いただいてから、再開までにおよそ10分ほどお時間がかかります。

    ※再開時に当月分のご利用料金をご請求いたします。

    ※21:00~10:00の時間帯につきましては、システムのメンテナンスを行っております。
    メンテナンス中に頂いた申請につきましては、10:00より順次対応とさせていただきます。

カテゴリから探す